Identity Matching Academy

De mens is een sociaal wezen. Mensen hebben elkaar nodig om het leven te leiden dat ze nuttig en prettig vinden. Ontmoetingsplekken vormen daarbij de basis voor sociaal contact. Hoe aantrekkelijker die plekken, hoe groter de kans dat mensen elkaar daar willen ontmoeten. Die plekken moeten dan wel herkenbaar en bijzonder zijn. Of dat nu plekken zijn om te wonen, te werken of te ontspannen. Mensen moeten zich op plekken thuis kunnen voelen om zich zonder zorgen met elkaar bezig te houden. 

Veel plaatsen hebben teveel naar elkaar gekeken en te weinig naar zichzelf. Steden en dorpen lijken qua architectuur en aanbod zo op elkaar, dat er geen specifieke aantrekkingskracht vanuit gaat. 

Noch op bezoekers, noch op potentiële nieuwe bewoners, noch op het bedrijfsleven.

Er moeten dus grote vraagtekens worden geplaatst bij dit kopieergedrag. Sterker, er moeten betere vragen worden gesteld om tot beter beleid te komen: ‘Wie zijn wij eigenlijk? Wat past bij ons? En voor wie is dat van toegevoegde waarde?’.

In de zoektocht naar waardering willen veel plaatsen campagne voeren. Maar bovenstaande vragen moeten eerst beantwoord worden voordat een plaats campagne kan voeren. Want welke boodschap wordt uitgedragen? En wie moeten er met die boodschap gelokt worden? En wordt er dan ook iets geboden waardoor men (blijvend) een relatie wil aangaan? Op welke manier kan er dus duurzaam geïnvesteerd worden in de aantrekkingskracht van een bestemming?

De beantwoording kan methodisch én slagvaardig worden aangepakt met behulp van de Identity Matching Methode. Een gefaseerde methode die begint met het creëren van een eigen, unieke claim en eindigt met de implementatie van een werkwijze voor gebiedsontwikkeling en place branding.

Behoeftes en oplossingen vragen om actief management

• De mens hanteert verschillende strategieën (door elkaar heen) voor vervulling van behoeftes
• De mens leert (zichzelf) behoefte-management aan (virtueel dashboard)
• Hersenen automatiseren oplossingen: traplopen zonder nadenken is tijdbesparing.
  Kun je een ander probleem oplossen/andere behoefte bevredigen.
• Merken zijn bedoeld als preset: geautomatiseerde oplossing.
  Daarom worden ze vaak ook sterk verdedigd.

Plaatsen vormen de basis voor je herinneringen

• Plaatsen zijn ook presets. Met verwachtingen over wat je er kunt vinden. Niet hoeven zoeken scheelt tijd. Daarom is het ook slim ze als merk te benaderen. Want een tevreden mens zoekt geen nieuwe presets. Een plaats-preset noemen wij een Place Brand.
• Place Brands kun je opbouwen op basis van objectieve, gekwantificeerde behoeftedata. Fysieke en mentale behoeftes. Identiteit op basis van sociaal maatschappelijke betrokkenheid is een behoefte.
• Place Brand-templates besparen tijd en kosten in het proces. Dus eerder grip op onderscheidend vermogen en meerwaarde dan van scratch af beginnen. Identity Matching als shortcut. Van inventarisatielijst tot to do lijst…
• Die templates heeft IMA voor een keur aan plaatsen (van hotel tot provinciestad) Met hooggewaardeerde componenten als referentie (CPWW-index).
• CPWW-score zegt dus iets over de waarde als place brand. Door lokale invulling ontstaat meerwaarde. En dus een sterkere preset: Niet weg willen plus meer aantrekkingskracht: Stockholm-syndrome 2.0

Op basis van een door stakeholders gemeenschappelijk gedefinieerde visie en ambitie (over de vervulling van de behoeftes van de stakeholders van een plaats) wordt vastgesteld welke rol een op de lokale identiteit gebaseerd herkenbaar ontwikkelkader kan en moet hebben.

Dat herkenbare ontwikkelkader noemt IMA een Place Brand-concept. Dat is dus een hulpmiddel bij het creëren van meerwaarde voor stakeholders. Het beschrijft de huidige waarden van een plek en vertaalt die naar de te realiseren waarden in de nabije en verre toekomst; dat zijn dus de Brand Values die leidend zijn binnen het ontwikkelkader. Het eindresultaat is een Place Brand.

Het ontwikkelkader voorziet in heldere instructies voor het planmatig realiseren van de ambities voor een Place Brand alsook voor het tot stand brengen van samenhang tussen de verschillende deelprojecten. 

Een Place Brand is herkenbaar en zorgt voor sociaal-maatschappelijke binding tussen stakeholders onderling en elk met hun plaats.

Deelprojecten hebben betrekking op de concrete realisatie van essentiele onderdelen binnen een plaats die daarmee het Place Brand versterken. Dat betreft dan de (her)ontwikkeling van openbare ruimte en openbare, publieke gebouwen, heldere ontwikkelkaders voor particuliere gebouwen zodat hun functie en uitstraling een bijdrage leveren aan het Place Brand, de ontwikkeling van evenementen en openbare voorzieningen, de ontwikkeling van communicatiemiddelen die het Place Brand versterken alsook de binding van de stakeholders met het Place Brand, etc etc.

De marketing van een Place Brand is dus een hulpmiddel bij het versterken en herkenbaar maken van het Place Brand, en dus niet hetzelfde als ‘place branding’.